1、回答 亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟内给您回复，请您稍等一下！ ^-^ 一、格力电器对2021年3月1日前大陆（不含港澳台及国外）销售的家用空调整机质量问题包修6年。

2、 二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务： 1.适用机型：购买的制冷量小于或等于14000w，且用于家庭民用场景（如住宅、小区等）安装使用的家用空调（不含天井机）。

3、 2.界定时间：自2021年3月1日起购买的以上产品，以有效的购买凭证的日期为准。

【资料图】

4、 3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。

5、 三、格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。

6、 四、符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按有关规定实行收费维修： 1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

7、 2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）； 3.无三包凭证或无有效发票的。

8、 4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。

9、 5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

10、 6.处理品、已超过包修期的产品。

11、 希望可以对你有帮助 更多13条 。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。

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